|
 |
|
|
|
Size daha iyi hizmet verebilmek için, Aktur Gıda Grubu ürün ve hizmetleriyle ilgili aşağıdaki konularda veya herhangi bir konudaki her türlü düşünce, öneri, şikayet ya da memnuniyetinizi bize iletebilirsiniz.
|
|
|
|
Satış sonrası hizmet: Siparişin alınması ve sevkinden sonra değerlendirilen tüm müşteri beslemeleri. Mesaj yaz »»»
|
|
Zamanında sevk/Hızlı teslimat: Siparişin temrin tarihinde temrin tarihi verilmemiş ise en kısa zamanda sevki. Mesaj yaz »»»
|
|
Eksiksiz/Hasarsız teslimat: Siparişin tam ve hasarsız olarak teslimi. Mesaj yaz »»»
|
|
Firmaya güvenilirlik: Genel anlamda izlediğimiz satış politikaları ile firmamıza olan güven. Mesaj yaz »»»
|
|
İlgili personele ulaşılabilirlik: Gerek ofis gerekse saha elemanları ile ihtiyaç duyulduğu anda irtibat kurulabilmesi. Mesaj yaz »»»
|
|
Müşteri taleplerine hızlı yaklaşım: Talep edilen değişikliklerin firma bünyesinde çok çabuk değerlendirilerek hayata geçirilmesi. Mesaj yaz »»»
|
|
Sorunlara çözüm getirme: Satış öncesinde ve sonrasında karşılaşılan problemlerin doğru ve hızlı çözümü. Mesaj yaz »»»
|
|
Müşteri ziyaretleri: Yapılan müşteri ziyaretlerinin düzenli yapılıp yapılmaması. Mesaj yaz »»»
|
|
Müşteriye bilgi aktarımı: İş akışı ve uygulamalarla ile ilgili konuların müşteriye aktarılması. Mesaj yaz »»»
|
|
Faturaların doğruluğu: Tanzim edilen faturalarda adet fiyat ve diğer bilgilerin doğruluğu. Mesaj yaz »»»
|
|
Müşteri temsilcimizin hizmet kalitesi: Ürünün tanıtımından sipariş almaya siparişten sevke ve satış sonrasında da yaklaşım tarzları. Mesaj yaz »»»
|
|
Sevkiyat elemanlarımızın hizmet kalitesi: Sevkiyat yapan personelimizin davranışları ve yaklaşım tarzları. Mesaj yaz »»»
|
|
Diğer: Herhangi bir konudaki düşünce, öneri, şikayet ya da memnuniyetinizi bize iletebilirsiniz. Mesaj yaz »»»
|