Size daha iyi hizmet verebilmek için, Aktur Gıda Grubu ürün ve hizmetleriyle ilgili aşağıdaki konularda veya herhangi bir konudaki her türlü düşünce, öneri, şikayet ya da memnuniyetinizi bize iletebilirsiniz.

Satış sonrası hizmet: Siparişin alınması ve sevkinden sonra değerlendirilen tüm müşteri beslemeleri. Mesaj yaz »»»

Zamanında sevk/Hızlı teslimat: Siparişin temrin tarihinde temrin tarihi verilmemiş ise en kısa zamanda sevki. Mesaj yaz »»»

Eksiksiz/Hasarsız teslimat: Siparişin tam ve hasarsız olarak teslimi. Mesaj yaz »»»

Firmaya güvenilirlik: Genel anlamda izlediğimiz satış politikaları ile firmamıza olan güven. Mesaj yaz »»»

İlgili personele ulaşılabilirlik: Gerek ofis gerekse saha elemanları ile ihtiyaç duyulduğu anda irtibat kurulabilmesi. Mesaj yaz »»»

Müşteri taleplerine hızlı yaklaşım: Talep edilen değişikliklerin firma bünyesinde çok çabuk değerlendirilerek hayata geçirilmesi. Mesaj yaz »»»

Sorunlara çözüm getirme: Satış öncesinde ve sonrasında karşılaşılan problemlerin doğru ve hızlı çözümü. Mesaj yaz »»»

Müşteri ziyaretleri: Yapılan müşteri ziyaretlerinin düzenli yapılıp yapılmaması. Mesaj yaz »»»

Müşteriye bilgi aktarımı: İş akışı ve uygulamalarla ile ilgili konuların müşteriye aktarılması. Mesaj yaz »»»

Faturaların doğruluğu: Tanzim edilen faturalarda adet fiyat ve diğer bilgilerin doğruluğu.
Mesaj yaz »»»

Müşteri temsilcimizin hizmet kalitesi: Ürünün tanıtımından sipariş almaya siparişten sevke ve satış sonrasında da yaklaşım tarzları. Mesaj yaz »»»

Sevkiyat elemanlarımızın hizmet kalitesi: Sevkiyat yapan personelimizin davranışları ve yaklaşım tarzları. Mesaj yaz »»»

Diğer: Herhangi bir konudaki düşünce, öneri, şikayet ya da memnuniyetinizi bize iletebilirsiniz. Mesaj yaz »»»